Yazılım Lisans Sözleşmesi

İşbu Yazılım Lisans, Kurulum ve Kullanım Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır); BLACK REIN TEKNOLOJİ A.Ş. (bundan sonra "LİSANS VEREN" olarak anılacaktır) ile üyelik kaydı veya satın alma sırasında bilgilerini beyan ederek işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) arasında kurulmuştur.

Sözleşme; üyelik veya satın alma akışında yer alan onay kutusunun MÜŞTERİ tarafından işaretlenmesi ile elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer. Onay anına ilişkin tarih, saat, IP adresi ve sözleşme versiyonu LİSANS VEREN sistemlerinde kayıt altına alınır; bu kayıtlar 6100 sayılı HMK m.199 kapsamında elektronik belge ve kesin delil niteliğindedir.

İşbu Sözleşme'nin self-hosted kurulum, teslim, bakım ve lisansa ilişkin hükümleri, tek seferlik ödemeli self-hosted paketlerden birini satın alan MÜŞTERİ'ler bakımından hüküm ifade eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu; LİSANS VEREN tarafından geliştirilen "ihracatAI" yapay zeka destekli dış ticaret yazılım platformunun ("Yazılım"), MÜŞTERİ'ye ait sunucuya (self-hosted) kurulması, tek seferlik lisans bedeli karşılığında MÜŞTERİ'ye süresiz kullanım hakkı tanınması ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MÜŞTERİ; satın alma sırasında Girişimci Paket (3.500 USD — 3.000 müşteri bulma kredisi — yarı-otonom) veya Tek Kişilik Milyon Dolarlık Şirket / Pro (lansmana özel 8.999 USD; liste fiyatı 11.399 USD — 10.000 müşteri bulma kredisi — full otonom, Pro'ya özel ayrıcalıklar) paketlerinden birini seçer. Satın alınan paket, ödeme kaydı ve faturada belirtilir.

Platformun tüm modülleri (kurumsal kimlik, katalog, web sitesi, müşteri bulma, e-posta otomasyonu, WhatsApp/Telegram/sesli AI asistanları, lojistik, gümrük, proforma vb.) her pakete dahildir; paketler arasındaki temel fark, pakete tanımlanan müşteri bulma kredisi miktarıdır. Yapay zeka (API) kullanım bedeli MÜŞTERİ'ye aittir.

Aşağıdaki hizmetler yalnızca Tek Kişilik Milyon Dolarlık Şirket (Pro) paketine özeldir: (i) MÜŞTERİ'ye özel WhatsApp/Telegram üzerinden yönetilen uçtan uca satış otomasyonu (müşteri bulma, iletişim, fiyatlandırma, pazarlık ve proforma gönderimi dahil), (ii) sosyal medya otomasyonu (aktif geliştirme aşamasındaki bu hizmet, hazır olduğunda Pro MÜŞTERİ'ye ek bedel olmaksızın sunulur), (iii) MÜŞTERİ firmasına özel otomasyon geliştirme ve güncellemeler. Bu hizmetler Girişimci Paket'e dahil değildir.

Bedel tek seferliktir. Abonelik, yıllık yenileme, zorunlu bakım ücreti veya başkaca zorunlu ek ödeme yoktur.

Bedellere KDV ve sair vergiler dahil değildir; vergiler faturada ayrıca gösterilir.

Pakete dahil krediler tek defaya mahsus tanımlanır. Ek kredi ihtiyacı doğması hâlinde ayrıca fiyat teklifi sunulur.

Lisans bedelinin tamamı peşin ödenir. Kurulum çalışmaları, bedelin LİSANS VEREN hesabına geçmesiyle başlar.

Kurulum; Girişimci Paket'te ödemeyi takip eden en geç 3 (üç) iş günü içinde, Pro pakette aynı gün tamamlanır.

Yazılım, MÜŞTERİ'nin temin edeceği ve mülkiyeti veya kullanım hakkı kendisine ait olan sunucuya kurulur. Sunucu, alan adı, SSL sertifikası ve benzeri altyapıların temini ile bunlara ilişkin tüm bedeller MÜŞTERİ'ye aittir.

Teslim; kurulumun tamamlanması ve yönetim paneli erişim bilgilerinin MÜŞTERİ'ye iletilmesi ile gerçekleşmiş sayılır.

Yazılım hazır üründür; teslim ile birlikte derhal kullanılmaya başlanabilir.

Yazılımın kaynak kodu, tasarımı, markası ve tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran LİSANS VEREN'e aittir. İşbu Sözleşme MÜŞTERİ'ye mülkiyet değil, kullanım hakkı (lisans) tanır.

Lisans; tek tüzel kişilik ve tek kurulum için geçerli, süresiz ve münhasır olmayan bir kullanım lisansıdır.

MÜŞTERİ; Yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz, kiralayamaz, alt lisans veremez, üçüncü kişilere devredemez, tersine mühendislik yapamaz ve kaynak kodunu türev ürün geliştirmek amacıyla kullanamaz.

LİSANS VEREN ticari faaliyetine devam ettiği sürece işbu lisans şartlarına uyulması zorunludur.

Yazılımın işlediği tüm veriler (müşteri kayıtları, e-postalar, kişi bilgileri, dokümanlar vb.) münhasıran MÜŞTERİ'nin kendi sunucusunda barındırılır. LİSANS VEREN, MÜŞTERİ'nin platform verilerini kendi sistemlerinde tutmaz, saklamaz ve işlemez. Üyelik ve sözleşme onay kayıtları bu kapsamın dışındadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, Yazılım üzerinde işlenen veriler bakımından "veri sorumlusu" MÜŞTERİ'dir. Verilerin hukuka uygun işlenmesi, saklanması ve güvenliği MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır; bu konularda LİSANS VEREN'e herhangi bir sorumluluk yüklenemez.

Teknik destek gerektiren hâllerde sunucuya erişim, yalnızca MÜŞTERİ'nin onayı ile ve destek işlemi süresiyle sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Yazılım; elektronik ortamda anında ifa edilen, teslimi ile birlikte kullanılabilir hâle gelen gayri maddi (dijital) bir hazır üründür. Bu nedenle ödeme yapıldıktan sonra hiçbir surette iade yapılmaz.

Taraflar tacir olup işbu Sözleşme ticari niteliktedir; tüketici mevzuatında öngörülen 14/15 günlük cayma ve iade hakları işbu Sözleşme'ye uygulanmaz. MÜŞTERİ, bu hususu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün boyunca kurulum ve çalışma hatalarına ilişkin teknik destek ücretsizdir.

Bu sürenin sonunda MÜŞTERİ dilerse aylık 150 USD (yıllık peşin ödemede aylık 100 USD) bedelle "Bakım ve Güncelleme Hizmeti" satın alabilir. Hizmet; sunucu bakımı, izleme, güvenlik ve yazılım güncellemeleri, yedekleme ve öncelikli teknik müdahaleyi kapsar. Hizmet tamamen isteğe bağlıdır; dilenildiği zaman başlatılabilir ve durdurulabilir.

Bakım ve Güncelleme Hizmeti hiçbir şekilde ihracat danışmanlığı, pazarlama danışmanlığı, müşteri bulma garantisi veya benzeri ticari danışmanlık hizmeti içermez; yalnızca platformun teknik işletimini kapsar.

Bakım hizmeti alınmayan dönemlerde sunucunun işletimi, güvenliği ve yedeklenmesi tamamen MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.

MÜŞTERİ'nin mevcut kapsam dışında ek özellik, modül veya entegrasyon talep etmesi hâlinde, her talep için LİSANS VEREN tarafından ayrı fiyat teklifi sunulur. Teklifin kabulü hâlinde iş, ayrı bir iş emri veya ek protokol ile yürütülür.

LİSANS VEREN'in iflası, tasfiyesi, devri, satılması veya herhangi bir sebeple ticari faaliyetine son vermesi hâlinde MÜŞTERİ'nin Yazılımı kendi sunucusunda kullanma hakkı bundan etkilenmez ve süresiz olarak devam eder. Bu durumda MÜŞTERİ, herhangi bir lisans şartı aranmaksızın Yazılımı kullanmaya devam edebilir.

Bu hâlde LİSANS VEREN'in destek, bakım ve güncelleme yükümlülükleri kendiliğinden sona erer; MÜŞTERİ bu sebeple herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep edemez.

Yazılım "olduğu gibi" teslim edilir. LİSANS VEREN, Yazılımın kullanımından doğacak ticari sonuçlar (satış, ciro, kâr, müşteri kazanımı vb.) hakkında hiçbir garanti ve taahhüt vermez.

Yazılımın kullandığı üçüncü taraf servislerdeki (yapay zeka sağlayıcıları, veri sağlayıcıları, e-posta altyapıları vb.) kesinti, kapsam veya fiyat değişiklikleri LİSANS VEREN'in kontrolünde değildir ve LİSANS VEREN açısından sorumluluk doğurmaz.

LİSANS VEREN'in işbu Sözleşme'den doğabilecek toplam sorumluluğu, her hâlükârda MÜŞTERİ'nin ödediği lisans bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı ve benzeri talepler kapsam dışıdır.

MÜŞTERİ, Yazılımı yürürlükteki mevzuata (ticari elektronik ileti/İYS düzenlemeleri, KVKK/GDPR, spam ve rekabet düzenlemeleri vb.) uygun kullanmakla yükümlüdür; aykırı kullanımdan doğan her türlü sorumluluk MÜŞTERİ'ye aittir.

Doğal afet, savaş, salgın, geniş çaplı internet/altyapı kesintileri, mevzuat değişiklikleri gibi Tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, yükümlülüklerin yerine getirilememesi sözleşmeye aykırılık sayılmaz.

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Taraflar, üyelik ve satın alma sırasında beyan edilen adres ve e-posta adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu; değişikliklerin yazılı bildirilmediği sürece bu adreslere yapılan bildirimlerin geçerli sayılacağını kabul eder.

İşbu Sözleşme; MÜŞTERİ'nin onay kutusunu işaretlemesi ile elektronik ortamda kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Elektronik onay, ıslak imza ile eş değer hüküm ve sonuç doğurur.

LİSANS VEREN, Sözleşme'nin güncel versiyonunu bu sayfada yayımlar. Satın alma anında yürürlükte olan versiyon, ilgili MÜŞTERİ bakımından bağlayıcıdır.